Kenapa Perlu Upgrade atau Downgrade Paket ICONNET?
Pernah merasa internet rumahmu lambat saat semua anggota keluarga online bersamaan? Atau malah terasa terlalu cepat dan tidak terpakai maksimal?
Nah, inilah saatnya kamu mempertimbangkan untuk upgrade atau downgrade paket ICONNET, agar:
-
Kecepatan internet sesuai kebutuhan
-
Tagihan bulanan lebih efisien
-
Pengalaman browsing, streaming, dan kerja jadi lebih optimal
ICONNET sebagai penyedia layanan internet fiber milik PLN, memberikan kemudahan untuk pelanggan yang ingin mengubah paket layanan, baik menaikkan (upgrade) maupun menurunkan (downgrade) kecepatan.
Apa Itu Upgrade dan Downgrade ICONNET?
-
Upgrade ICONNET adalah proses menaikkan kecepatan internet, misalnya dari 10 Mbps ke 30 Mbps.
-
Downgrade ICONNET adalah proses menurunkan kecepatan internet, misalnya dari 50 Mbps ke 35 Mbps, biasanya untuk menghemat biaya bulanan.
Proses ini tidak memerlukan instalasi ulang kabel, cukup proses administratif dan konfigurasi jaringan dari pusat.
Persyaratan Upgrade/Downgrade ICONNET
Sebelum mengajukan perubahan paket, pastikan kamu:
-
Tidak memiliki tunggakan tagihan
-
Sudah menjadi pelanggan aktif minimal 1 bulan (di beberapa wilayah)
-
Menyampaikan permintaan perubahan melalui jalur resmi ICONNET
Cara Upgrade atau Downgrade Paket ICONNET
1. Hubungi Contact Center ICONNET
Ada beberapa cara untuk mengajukan permintaan:
a. Lewat Telepon
Hubungi 150678, pilih layanan perubahan paket.
b. Lewat Aplikasi MyICON+
-
Masuk ke menu ICONNET
-
Pilih menu Layanan → Upgrade/Downgrade
-
Isi formulir dan tunggu verifikasi
c. Lewat Agen atau CS Wilayah
Jika kamu mendaftar lewat agen, kamu juga bisa ajukan perubahan paket melalui mereka untuk dibantu prosesnya.
2. Tunggu Verifikasi dan Proses
Tim ICONNET akan memverifikasi permintaan kamu, biasanya dalam 1–3 hari kerja.
Setelah disetujui, perubahan akan langsung dilakukan secara remote (jaringan pusat).
Kamu akan menerima notifikasi saat paket baru aktif.
3. Lakukan Speedtest
Setelah upgrade atau downgrade aktif, kamu bisa melakukan tes kecepatan internet melalui situs seperti speedtest.net untuk memastikan kecepatan sudah sesuai.
Perubahan Biaya Bulanan
Saat melakukan upgrade atau downgrade, pastikan kamu memahami:
-
Biaya paket baru akan diberlakukan di bulan berikutnya (tergantung kapan aktivasi dilakukan)
-
ICONNET tidak mengenakan biaya tambahan untuk perubahan paket
-
Jika kamu melakukan downgrade, pastikan kamu masih memenuhi Syarat dan Ketentuan minimum kecepatan
baca juga artikel : Cara mengatasi Wifi Lemot
Contoh Paket ICONNET
| Paket | Kecepatan | Biaya/Bulan |
|---|---|---|
| ICONNET 20 Mbps | 20 Mbps | Rp 220.000 |
| ICONNET 35 Mbps | 35 Mbps | Rp 239.000 |
| ICONNET 50 Mbps | 50 Mbps | Rp 299.000 |
| ICONNET 100 Mbps | 100 Mbps | Rp 399.000 |
Harga bisa berbeda sesuai wilayah dan promo yang berlaku
FAQ (Tanya Jawab)
Q: Bisa downgrade kapan saja?
A: Bisa, asal tidak memiliki tunggakan dan sudah berlangganan minimal 1 bulan.
Q: Berapa lama proses perubahan paket?
A: Biasanya 1–3 hari kerja sejak pengajuan diterima.
Q: Apakah saya harus ganti perangkat atau modem?
A: Tidak perlu, perangkat tetap sama selama masih kompatibel.
Tips Sebelum Mengubah Paket
-
Lakukan speedtest secara berkala untuk mengetahui kebutuhan kecepatanmu
-
Cek jumlah perangkat yang aktif di rumah
-
Jika hanya dipakai untuk browsing ringan & Zoom, 10–20 Mbps cukup
-
Untuk rumah tangga dengan streaming, game, dan kerja dari rumah: pilih 30 Mbps ke atas
Kesimpulan
Mengubah paket ICONNET jadi lebih mudah sekarang. Baik kamu ingin meningkatkan kecepatan untuk kebutuhan kerja dan hiburan, atau menurunkan paket untuk menghemat biaya, proses upgrade dan downgrade bisa dilakukan tanpa ribet.
Pastikan kamu mengikuti langkah yang benar, dan jangan ragu untuk konsultasi ke agen resmi ICONNET jika masih bingung.
Dengan paket internet yang sesuai, aktivitas online kamu pasti jadi lebih nyaman dan hemat!
baca juga artikel : Panduan Pembayaran Tagihan ICONNET Lewat Aplikasi DANA: Mudah, Cepat, dan Praktis!
